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北京科东中标国网新疆电力和国网辽宁电力缴费项目
发布时间:2016-11-09  供稿:北京科东公司  点击次数:

 

    国电南瑞全资子公司北京科东公司2016年11月4日中标国网新疆电力公司POS机、自助缴费终端IC卡纸币器及本地软件完善升级项目;10月24日中标国网辽宁电力公司一体化缴费接入管理平台运维服务项目和抚顺供电公司ATM自助缴费终端维护项目。

 

    新疆项目主要包括电力缴费终端应用软件升级、识币器受理新版人民币固件升级两项工作内容。该项目将完成对现有交费终端的升级改造工作,提高终端的可用性及适用范围,有效提升电力营销自助服务水平。其中,终端应用软件功能升级项目,将在国网标准化设计电力交费终端应用软件的基础上实现识币器升级、金融IC卡支付升级、维汉双语展示、语音提示等功能,提升新疆用电客户的使用体验。

 

    辽宁平台项目将在国网标准化设计一体化交费接入管理平台基础上,对一体化缴费接入管理平台进行业务支持、技术支持及系统运维等工作,通过拓展一体化缴费接入管理平台运行保障、缺陷修复、系统巡检、咨询指导等功能,进一步加强系统运行维护管理,促进系统的深化应用。抚顺项目将对ATM自助缴费终端进行终端维护、技术支持、操作培训等工作,并对终端运维服务质量提供管理措施和考核指标。该项目的开展,将有效提高终端运行的稳定性和服务效率,降低营业厅交费压力,进一步提升营销缴费服务水平。

 

    由北京科东公司自主研发的ATM自助缴费终端等缴费终端系列产品,支持预付费、后付费客户自助缴费,并支持语音导航、二维码识别、票据打印等功能,有效满足了现代化电力营业厅设备需求。一体化交费接入管理平台及终端自2012年9月上线以来,已在国网下属27个省广泛应用,累计接入缴费渠道300余个,缴费终端近10万台,实现了交费渠道、交费终端的安全、统一、标准化接入,有效缓解了交费高峰期营业厅排队压力,降低了坐席离柜率,综合提升了营销自动化服务水平。


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